Muchos propietarios de máquinas de construcción pueden estar preocupados por la compra de repuestos durante el COVID -19. La necesidad de evitar el contacto, así como varias restricciones de viajes, pueden hacer que las compras sean casi imposibles.
Estas razones, combinadas con la necesidad de ahorrar, llevan al propietario de maquinarias pesadas a buscar soluciones prácticas y convenientes. Incluso antes de la pandemia, se compraban piezas y equipos usados en línea, pero de ahora en adelante este tipo de transacción se convertirá cada vez más en la norma. Los compradores optarán por comprar en aquellas empresas que tengan productos con una alta relación calidad-precio y un proceso de compra rápido y sencillo.
De hecho, el reciente brote de COVID-19 ha cambiado la forma en que interactuamos con los clientes. En nuestro caso, recibíamos visitas de muchos clientes, nacionales e internacionales, que vinieron a “conocer personalmente” nuestra empresa y ver cuáles son nuestros procesos para la recuperación de repuestos. En esta situación todo esto se ha vuelto imposible, por eso hemos implementado una serie de estrategias para compartir online la mayor cantidad de información posible sobre nuestro negocio y nuestra empresa.
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